El presente manual, documenta el Sistema de Gestión de la Calidad del Laboratorio de Crudos y derivados. Describe las operaciones y responsabilidades establecidas dentro del sistema, demuestra que todas las tareas se realizan en forma planificada y controlada y que están en capacidad de satisfacer las necesidades y especificaciones del servicio al cliente. Establece las actividades que se requieren para llevar a cabo la planificación, ejecución y control de los ensayos que se realicen en el laboratorio. Contiene las guías de: Instructivo de prueba para determinar el contenido de etanol y metanol en combustibles que contienen mas del 20% de etanol por cromatografía gaseosa; Instructivo de prueba para determinar azufre en petróleo y productos del petróleo por fluorescencia de rayos x energía dispersiva; Instructivo de prueba para determinar los contenidos de Ester y de Ester metílico del ácido linolénico; Revisión de solicitudes ofertas y contratos; Manejo de muestras; Compras; Planeación estratégica; Control de no conformidades; Manual de calidad; Procedimiento de aseguramiento metrológico; Estimación de la incertidumbre en la medición; Instalaciones y control de acceso; Auditorias internas; Transporte almacenamiento, uso y verificación de materiales; Confirmación de métodos; Procedimiento de control de documentos y registros. Gestión del talento humano; Acciones correctivas y o preventivas: Reporte de resultados.