Estrategia de comunicación y educación ambiental que fortalezca la apropiación social del conocimiento y la interacción entre la empresa, los usuarios y la comunidad en general. Este documento presenta el Programa de Educación y Comunicación Ambiental, que se determinó es la estrategia oportuna para responder a este requerimiento. Un programa que es la guía de ruta con la secuencia de experiencias y materiales planeados para cumplir con el objetivo antes mencionado, una herramienta conceptual y metodológica trazada a mediano plazo y descrita en fases que se realizan en forma no secuencial.